!!!Правила чата!!!

[VenoM 0]

Основное положение сообщества «LERI»

Хотя чат сам по себе и является средством развлечения и общения, основу его должна составлять чётко работающая и отлаженная административная система, контролирующая не столько нормы поведения присутствующих в нём людей, как по большей части взаимодействие между отдельными составляющими элементами сообщества чата. Таких как: узко и строго ориентированный по тематике форум, гражданский, модераторский, супермодераторский составы, техподдержку, обновление и устранение неполадок, а также решение конфликтных ситуаций с жёсткой привязкой к конституции и правилам чата. Рассмотрим каждый элемент в отдельности, и возможные методы изменения их.

Форум.

Форум – есть неотъемлемая часть чата, предоставляющая членам сообщества возможность быстрого и оперативного взаимодействия с посетителями чата для обсуждения важных тем, касающихся событий, связанных непосредственно, а также решение конфликтных и технических проблем.

Форум предполагает наличие таких обязательных разделов как:

- Администраторская. Схема доступа – ограниченная. Наличие модерирования – принудительное, избирательное. В этом разделе обсуждаются темы, связанные с решением вопросов работы админсостава, размещения разного рода обращений и объявлений администрации с целью дополнительного регулирования работы сообщества. Также в «администраторской» создаются темы-голосования для выборов членов сообщества с правами доступа 777 и ниже. Данные темы-голосования должны строго соответствовать пункту 1.6 правил оформления тем. Допускается отступление от правил оформления тем, при предоставлении доказательств необходимости последнего.

- Книга жалоб и предложений. (Название может варьироваться). Схема доступа – общая. Наличие модерирования – принудительное, избирательное. Данный раздел содержит только темы, касающиеся претензий посетителей к админсоставу, по поводу противоправных действий, или действий превышающие полномочия того или иного члена сообщества. Время разрешения возникшей ситуации допускается сроком до одной недели, с публикацией ответа-решения администрацией, которая закрывает данную тему, с последующим удалением после срока, оговоренном отдельно. В случае возникновения спорных вопросов по истечении недели, данная тема переносится в раздел Администраторская. Затем, тема рассматривается в принудительном порядке, в сроки оговоренном Администратором, для корректировки приложения конституции чата, с целью избежания возникновения повторных спорных ситуаций. Некоторые темы, могут оставаться в разделе, для ссылки на них членами админсостава, посетителей со схожими претензиями.

Порядок оформления таких тем строго определён пунктом 1.4. правилами оформления тем.

Остальные темы-претензии на предмет технического характера, а также предложения и пожелания могут иметь оформление, в соответствии с пунктом 1.2. правил оформления тем.

- Чатовки. Схема доступа – общая. Наличие модерирования – избирательное. Раздел затрагивающий события связанные с оффлайн-встречами посетителей чата, с публикацией необходимой для проведения чатовок информации и предложений, результатов встреч и впечатлений от них. Допускаются дополнительные темы косвенно связаные с чатовками. Темы раздела не должны расходиться с пунктом 1.2. правил оформления тем.

- Общие обсуждения. Схема доступа – общая. Наличие модерирования – избирательное. Раздел, содержащий темы, не относящиеся к выше перечисленным разделам но имеющее дело к работе чата и взаимоотношениям между его посетителями. Обязательными темами в этом разделе должны быть:

Конституция чата. (прикреплена, закрыта)

Заявки на гражданство (прикреплена, открыта)

Заявки на модераторство (прикреплена, открыта)

«Конституция чата» предполагает наличие содержания конституции чата, приложения к конституции, и правила оформления тем на форуме чата.

«Заявки на гражданство» как и «Заявки на модераторство» содержат заявки соответствующего характера, оформленные в согласовании с пунктом 1.5 правилами оформления тем.

 

 

 

 

 

 

Правила оформления тем.

 

1.1. Тему на форуме имеет право создавать любой посетитель чата, в разделах с общей схемой доступа. В разделах с ограниченной схемой доступа, имеют право создавать темы только члены админсостава чата.

1.2. Вновь создаваемая тема, если это не оговорено дополнительно, имеет статус общей и должна соответствовать следующим пунктам:

- Тема должна иметь чётко определённого создателя. Темы с создателями типа «Гость», «Это я», «Забыл авторизироваться» и т.д. не допускаются.

- Заголовок темы должен кратко, но чётко отображать смысл её содержимого.

- Не допускается создание пустых, бессмысленных, оскорбляющих тем, тем с рекламными целями, а также тем никаким образом не относящихся к чату.

1.3. Ответы на созданные темы не должны содержать:

- Оффтоп – отклонения смысла ответа от данной темы.

- Флуд – многочисленное повторение однообразных символов, картинок, фраз.

- Мат, нецензурные выражения, пошлости, предложения провоцирующие читателей на грубость.

- Многочисленные вложения цитат. (Более трёх).

1.4. Тема-претензия на предмет противоправных действий:

1.4.1 В теме должны быть определены имя или ник создателя совпадающий с этими же данными в чате. Заголовок темы должен кратко описывать тип возникшей проблемы.

1.4.2 Чётко и логически правильно сформулирован тип нарушения и точные данные человека, к которому выдвигаются обвинения.

1.4.3 Наличие доказательств (скриншоты, свидетелей из админсостава) являются обязательным приложением.

1.4.4 Недопустимы агрессивные выражения, угрозы, грубость, маты, флуд, оффтоп.

1.4.5. Приветствуются, но не являются обязательными личные предложения автора по решению возникшего конфликта.

1.4.6. В теме приветствуется ответ человека, к которому предъявлены претензии. Ответ должен содержать лишь описание проблемы с пояснениями и возможного доказательства обратного с обязательной ссылкой на пункты конституции чата или её приложение.

1.5. Ответ-заявка на права гражданина, модератора.

1.5.1. Публикуемая заявка должна быть краткой, содержать ник человека в чате и обоснование причины заявки.

1.5.2. Допускается краткая информация о себе.

1.5.3. Ответ администрации на заявку обязателен, по истечению срока оговоренном отдельно. В ответе должны приводиться решение выборов, краткое объяснение причин вынесенного решения.

1.5.4. Правильно оформленные заявки на модераторство могут приниматься лишь в период набора модераторов. Не принятые заявки удаляются без уведомления.

1.6. Тема-голосование на права гражданина, модератора.

1.6.1. Тема-голосование на права гражданина, модератора может быть создана только в разделе «Администраторская».

1.6.2. Срок действия темы 1 неделя. После чего тема закрывается а голосование считается оконченым.

1.6.3 Порядок оформления темы принимается таким же как и у общей темы.

1.6.4 Тема должна содержать мнение каждого проголосовавшего члена админсостава с обоснованием причины своего голоса.

1.6.5. По истечению некоторого срока, закрытая тема-голосование переносится в архив.

1.7. Все темы и ответы на них, не соответствующие данным правилам могут быть удалены модераторами форума без предварительного уведомления.

 

 

 

Основная функция Конституции – доносить до сведения простых посетителей основные правила, нормы поведения и схему административного устройства чата. Также она содержит все необходимые пункты опираясь на которые члены админсостава исполнительно регулируют поведение присутствующих в чате.

Конституция

ПРЕАМБУЛА. Мы, чатлане, в соответствии с нашими эгоистичными потребностями в общении и личностным ростом, разработали нашу общую концепцию полного самоуправления.

 

Статья 1 Неоспоримая Истина

1.1.Все имеют право на пользование чатом не зависимо от расовой принадлежности, взглядов, предпочтений, вероисповедания или места проживания.

 

Статья 2 общие правила

2.1. Главным администратором (далее Глава) является Gennadiy. Эта должность провозглашена, и не может быть переизбрана.

 

2.2. Глава и члены админсостава чата должны действовать в интересах чатлан, но в соответствии с Конституцией и приложением к ней, а также принимать непосредственное участие в нормальном функционировании и развитии чата.

 

2.3. Некорректное поведение, нарушение Конституции и её приложения, невыполнение обязанностей членами админсостава будет наказываться в соответствии с приложением Конституции чата.

 

2.4. Решения Главы не подлежат обсуждению и осуждению как посетителями, так и членами админсостава. Личная конфиденциальная апелляция не исключена.

 

Статья 3 Правила поведения в чате

3.1. Основой общения в чате является взаимное уважение и интересы посетителей которое регулируется деятельностью членов админсостава.

 

3.2. Запрещён Флуд – отправка чрезмерно огромного количества смайлов или повторяющихся, отдельных символов, фраз, текста.

 

3.3. В чате строго запрещена реклама других чатов, сайтов, лохотронов, онлайн игр, товаров, услуг, торговых марок без согласования этой рекламы с администрацией. Исключение составляют ссылки на личные сайты посетителей содержащие информацию о них, ссылки на конкретные файлы, поисковые системы. Допускаемые ссылки должны передаваться в режиме личных сообщений.

 

3.4. Запрещены нецензурные выражения, мат, выражения со смыслом, напрямую или косвенно оскорбляющих других посетителей чата, как в самом поле сообщений, так и в полях информации зарегистрированных посетителей.

 

3.6. В случае нарушения пунктов этой статьи Конституции чата посетителями, к ним будут приниматься меры в соответствии со статьёй 4 Конституции чата.

[VenoM 0]

Статья 4 Баны

4.1. Бан – принудительное удаление посетителя, Гражданина или Модератора из чата. Бан имеет такие параметры как срок его действия, и уровень снятия бана.

 

4.2. Бан должен ставиться в следующих случаях нарушения конституции и её приложения:

 

4.2.1. В случае оскорбления посетителем чата других, членом админсостава выносится предупреждение. При игнорировании предупреждения, ставится бан на срок до 30 секунд. Срок действия повторного бана составляет 5 минут, последующего - не более суток. В отдельных случаях возможен бан на срок до двух недель.

 

4.2.2. В случае флуда, выносится два предупреждения. При их игнорировании ставится бан на срок не более 30 секунд. Срок действия повторного бана составляет 5 минут, последующего - не более суток.

 

4.2.3. В случае нарушения пункта 3.3. Конституции чата (реклама) ставится бан сроком действия 100 суток и более.

 

4.2.4. Каждый бан сроком действия более 1 минуты должен содержать причину его установки. Баны сроком более 1 часа должны иметь уровень снятия бана не ниже 112.

 

4.2.5. Супремодератор имеет право на установку бана по собственному усмотрению. Такие баны могут быть оспорены посетителями в специальном разделе форума, оформив тему в соответствии с пунктом 1.4 правил оформления тем на форуме чата.

 

4.2.6. Баны установленные администраторами или Главой оспариванию не подлежат.

 

4.3. Снятие бана может производиться только при согласовании этого вопроса с членом админсостава поставившего бан, или неоспоримым решением Главы чата.

 

Статья 5 Гражданство (общие положения)

5.1. Статус Гражданина чата даёт возможность иметь дополнительные возможности и привилегии, приведённые в приложении к Конституции чата.

 

5.2. Необходимым, но недостаточным условием для получения Гражданства является активная посещаемость чата, которая определяется общим количеством часов пребывания в нем – 60 за месяц. Знание основных пунктов Конституции чата также обязательно.

 

5.3. Посетитель может изъявить желание на получение Гражданства путём составления заявки на форуме чата оформленной в соответствии с пунктом 1.5 правил оформления тем форума чата в теме "Заявки на получение прав Гражданина", или же личным обращением к членам админсостава.

 

Статья 6 Модераторство (общие положения)

6.1. Модератор чата является членом админсостава, принимающий активное участие в контроле за соблюдением порядка в чате, формировании гражданского состава и решения мелких административных вопросов.

 

6.2. Права модератора могут быть получены только Гражданином чата при достаточной посещаемости, в течении не менее 3-х месяцев. Также необходимо знание Конституции чата и приложения к ней.

 

6.2. Гражданин может изъявить желание на получение прав Модератора составлением заявки на форуме чата оформленной в соответствии с пунктом 1.5 правил оформления тем форума чата в теме "Заявки на получение прав Модератора".

 

Статья 7 Супермодераторство

7.1. Супермодератор чата является членом админсостава, принимающий активное участие в контроле за формированием модераторского состава, его рациональной работы и решения мелких и средних административных вопросов. За Супермодератором остаётся право давать гражданство без голосования, но с обязательным указанием причины.

 

7.2. Права Супермодератора могут быть получены только Модератором чата при стаже не менее 6 месяцев в роли Модератора и наличии вакансии. Абсолютное знание Конституции чата и её приложения обязательно.

 

7.3. Модератор может изъявить желание на получение прав Супермодератора составлением заявки на форуме чата в разделе «Администраторская» оформленной в соответствии с пунктом 1.5 правил оформления тем форума чата.

 

7.4. Прямой контроль над действиями Супермодераторов осуществляется Администраторами чата.

[VenoM 0]

Приложение к Конституции чата разработано для непосредственного регулирования взаимоотношений членов админсостава между собой и определяет права и обязанности каждого из них.

 

Приложение к Конституции чата

 

1. Администраторы и Глава чата.

Администраторы, а также Глава, являются высшими членами сообщества чата входящих в админсостав, и имеющие максимальные права в чате.

Глава может назначать своего заместителя на момент невозможности персонального присутствия при возникновении технических проблем, сложных конфликтных ситуаций между членами админсостава, необходимости решения глобальных административных вопросов.

Вопросы, связанные с изменением Конституции и приложений к ней, должны согласовываться с Главой.

За Главой остаётся право единоличных решений с последующим введением их в исполнение без какого либо согласования с Админсоставом или Админкомиссией.

Администраторы чата могут создавать Админкомиссию для решения особо сложных административных вопросов. В состав Админкомиссии входят члены админсостава с правами доступа 777 и выше.

Единогласное решение Администраторов оспариванию не подлежит.

Глава чата и Администраторы имеют право создавать повторные голосования на предмет проверки прфпригодности Модераторов и Супермодераторов с интервалами времени оговоренными отдельно.

 

2. Гражданский состав. Уровень прав 111

 

Гражданин чата - член сообщества чата не входящий в админсостав. Человек имеющий минимальный уровень администраторских прав. Условия необходимые, для подачи заявки на получение гражданства, оговорены в статье 5 Конституции чата.

Права Гражданина даются по решению админкомиссии в случае проголосовавшего «ЗА» большинства, или непосредственно Супермодератором с указанием причины.

Гражданин имеет право:

- Устанавливать персональный статус в чате, если он не содержит ругательств, матерных, слов оскорбляющих других посетителей чата. А его длина не превышает 12 заглавных символов, включая пробелы, или 16 прописных символов также включая пробелы. Длина статуса смешанного характера (имеющий более одной заглавной буквы) не допускается более 12-ти символов.

- Заходить в чат под другими никами для общения, соблюдая при этом Конституцию чата.

- Изменять цвет ника и цвет сообщений.

- Изменять шрифт ника и сообщения.

- Голосовать в общечатовских референдумах.

Гражданство может быть снято за систематическое нарушения конституции чата, с обязательным созданием темы на форуме членом админсостава, поясняющей причины снятия прав. Гражданство может быть снято за долгую непосещаемость чата сроком до полугода.

Обязанность за контролем формирования гражданского состава возлагается непосредственно на Модераторов чата с уровнем доступа 333, а корректность исполнения данных обязанностей контролируется Супермодераторами.

 

3. Модераторский состав. Уровень прав 333

 

Модератор чата – член сообщества чата, входящий в админсостав и принимающий участие в поддержании функционирования и развитии чата. Условия необходимые, для подачи заявки на получение модераторства, оговорены в статье 6 Конституции чата.

Права Модератора даются при наличии свободной вакансии, по решению админкомиссии в случае проголосовавших «ЗА» 2/3 (67% и более) членов админсостава. При этом количество проголосовавших в целом должно превышать 80% всего админсостава. Голосования не набравшие достаточное количество голосов в течении недели считаются недействительными и передаются на рассмотрение в админкомиссию. В данном случае при положительном решении о выдаче прав, назначается испытательный срок оговореный Главой или Администраторами чата, по истечению которого происходит повторное голосование на предмет профпригодности нового Модератора. Условия голосования такие же, как и при начальном, на предмет получения прав Модератора.

Модератор имеет право:

- То же что и гражданин чата.

- Менять статус другим посетителям чата, только лишь после согласования с последними.

- Применять режим тотального игнорирования к посетителям в случаях, когда такое решение является более рациональной альтернативой установки бана.

- Создавать темы и голосования в разделе «Администраторская» форума чата. Принимать участие в выборе членов сообщества на присвоение прав с уровнем до 777.

- Обосновано оспаривать решения вынесеные администрацией чата.

- Быть инициатором оффлайн-встреч, оговорив это зараннее с администрацией.

Модератор обязан:

- Следить за порядком в чате. Ставить баны посетителям не соблюдающим конституцию чата в строгом соответствии со статьёй 4 конституции чата.

- Быть примером поведения в чате для других, разъяснять новичкам принцип работы чата, и располагать их к общению.

- Ознакамливать посетителей с правилами чата.

- Не разглашать конфиденциальную информацию такую как IP-адреса и ID браузеров других посетителей.

- Быстро и корректно реагировать на нарушения в чате, и тут же их устранять.

- Согласовывать возможное время пребывания в чате с Супермодераторами, для исключения возможности переполнения чата Модераторами или полное отсутствие их в то или иное время суток.

- Знать конституцию чата, приложение к ней.

- Быть объективным. Игнорировать свои личные пристрастия и неприязни к другим. Если таковые возникают, то они обсуждаются под никами, не имеющих прав модератора.

- Принимать активное участие в формировании гражданского состава.

- Раз в месяц посещать оффлайн встречи чата, при условии проведения таковых и отсутствии веских причин невозможности появления на встрече.

Модераторство может быть снято за систематическое нарушения Конституции чата или по решению админкомиссии, с обязательным созданием темы на форуме Супермодератором или Администратором, поясняющей причины снятия прав. Модераторство может быть снято за долгую не обоснованную не посещаемость чата сроком до 1 месяца. Допустимая минимальная посещаемость модераторов может быть оговорена отдельно.

Максимальное количество Модераторов составляет 20 человек.

Обязанность за контролем формирования модераторского состава, анализа и корректировки режимов их работы возлагается непосредственно на супермодераторов чата с уровнем доступа 777, а корректность исполнения данных обязанностей контролируется Администраторами.

 

4. Супермодераторский состав. Уровень прав 777

 

Супермодератор чата – член сообщества чата, входящий в админсостав и принимающий участие в поддержании функционирования и развитии чата.

Условия необходимые, для подачи заявки на получение Суперодераторства, оговорены в статье 7 Конституции чата.

Права Супермодератора даются при наличии свободной вакансии, по решению админкомиссии в случае проголосовавших «ЗА» всех членов админсостава. Голосования не набравшие достаточное количество голосов в течении недели считаются недействительными и передаются на рассмотрение Администраторам.

Супермодератор имеет право:

- То же что и модератор.

- Давать поручения модераторам и контролировать их выполнение.

- Давать гражданство без голосования, но с обязательным указанием причины.

- Быть в составе админкомиссии.

- Изменять топик для информирования о различных событиях пользователей чата.

- Создавать офф-лайн встречи без предварительного уведомления администрации.

Супремодератор обязан:

- То же что и модератор.

- Быть в курсе основных событий происходящих в чате и на форуме.

- Принимать участие в решении конфликтных ситуаций и проблем.

- Проводить разъяснительную и ознакомительную работу с новыми модераторами.

- Принимать активное участие в формировании модераторского состава, и рациональности его использования.

- Быть ответственными за закреплёнными за ним модераторами. Предотвращать возникновения конфликтов между модераторами.

Супермодераторство может быть снято за систематическое нарушения конституции чата или по решению админкомиссии, с обязательным созданием темы на форуме администратором, поясняющей причины снятия прав. Супермодераторство может быть снято за долгую не обоснованную не посещаемость чата сроком до 1 месяца. Допустимая минимальная посещаемость супермодераторов может быть оговорена отдельно.

Максимальное количество Супермодераторов составляет 5 человек.

Обязанность за контролем формирования Супермодераторского состава возлагается непосредственно на администраторов чата.

 

5. Промежуточный состав. Любой уровень прав от 334 до 776

 

Человек с правами промежуточного уровня – член сообщества чата, входящий в админсостав. Права такого уровня могут даваться только лишь по решению Администраторов чата, в исключительных случаях, когда этого требуют обстоятельства. Права и обязанности таких людей оговариваются отдельно, но не могут быть ниже или исключать пункты прав и обязанностей модератора.

 

Раз в три месяца будут проводиться переголосование по Модераторам и Супер - Модераторам. Те из них, кто его не пройдет, будут лишены прав или понижены.

 

 

С VenoM, Хитрый лис.